AirNodes 보증

마지막 수정일: 2025년 5월 27일

보증 정책 안내 페이지에 오신 것을 환영합니다.
아래에서 Club Store를 통해 판매된 AirNode 제품의 보증 세부 내용을 확인하실 수 있습니다.

1. Spark 보증 (Club 제공)

Club Store에서 직접 구매한 모든 Spark AirNode에는 배포일 기준으로 유효한 10년 제한 하드웨어 보증이 포함됩니다.

보장 범위 및 기간

이 보증은 내부 하드웨어 결함으로 인한 영구적인 비작동 상태에 대해 적용됩니다.
‘영구적인 비작동 상태’란, 표준적인 문제 해결 절차를 거쳤음에도 장치가 전원이 켜지지 않거나 본래의 하드웨어 기능을 수행하지 못하며, 해당 문제가 소프트웨어, 설정, 환경 조정 등을 통해 해결되지 않는 경우를 의미합니다.

보증 내용

Spark AirNode가 내부 하드웨어 결함으로 인해 영구적으로 작동하지 않을 경우, 당사는 자체 판단에 따라 다음 중 하나를 제공합니다:

• 현지 수리 지원

• 장치 교체

• 보상 제공

보상은 장치의 남은 보상 잠재력을 기준으로 한 내부 평가에 따라 산정됩니다. 이 평가는 10년 보증 기간 중 남은 기간에 대한 예상 보상 가치를 반영하며, 보증 보상 기준에만 사용됩니다. 이는 향후 수익, 스테이킹 성과 또는 재정적 수익을 보장하는 것이 아닙니다.

당사는 가장 비용 효율적인 조치를 선택할 권리를 보유합니다.

보증 제외 항목

다음과 같은 경우는 보증 대상에 포함되지 않습니다:

• 일시적인 운영 또는 환경적 요인 (예: 전원 장애, 인터넷 서비스 중단, 장비 이동 등)

• 외부 물리적 손상 또는 임의 개조

• 화재, 홍수, 전쟁, 천재지변 등 재해

• 오용, 부주의, 운영 가이드라인 미준수

• World Mobile 네트워크 운영과 관련된 문제 또는 그로 인한 결과

추가 참고 사항

• 장치당 최대 1건의 보증 청구만 가능합니다. 단, 보증으로 제공된 교체 장치가 수령 시부터 결함이 있는 경우는 예외입니다.

• 본 보증은 장치를 재판매할 경우 이전 구매 내역이 증명될 경우 양도 가능합니다.

• 이 보증은 수익, 가동 시간, 보상 가능성 등을 보장하지 않으며, 장치의 기대 성능을 연장하는 것도 아닙니다.
  
  
• World Mobile 네트워크가 운영 중이며 AirNode 인프라를 지속적으로 지원하는 동안에만 본 보증이 유효합니다. 만약 World Mobile이 네트워크 지원을 중단하거나 서비스를 종료할 경우, 본 보증은 무효화됩니다.
  
  

보증 신청 방법

보증 청구를 원하실 경우, 아래 정보를 포함하여 help@worldmobile.club으로 이메일을 보내주세요:

• 주문 세부 정보

• 문제에 대한 설명

• 관련 로그 및 대시보드 스크린샷

지원팀이 자격을 검토하고 적절한 절차를 안내해드립니다.

준거법

이 보증은 싱가포르 법률의 적용을 받으며, 모든 분쟁은 당사 이용 약관에 명시된 관할권에 따라 해결됩니다.

향후 보증 정책

새로운 AirNode 모델이 출시되면, 해당 모델별 전용 보증 정보가 본 페이지에 추가될 예정입니다.

보증 관련 문의는 언제든지 help@worldmobile.club으로 연락주시기 바랍니다.